การ์ด SOS นักเดินทาง › 🇹🇷 ตุรกี › เที่ยวบินล่าช้าหรือยกเลิก

🇹🇷 เที่ยวบินในตุรกีล่าช้าหรือยกเลิกHavalimanı

แจ้งเที่ยวบินล่าช้า ยกเลิก ต่อเครื่องไม่ทัน และกระเป๋าหายที่เคาน์เตอร์สายการบิน สิ่งที่คุณติ๊กจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น ไม่มีการบันทึกหรือส่งไปที่ใด

เกิดอะไรขึ้น

เที่ยวบินของฉันล่าช้าUçuşum rötarlı.
เที่ยวบินของฉันถูกยกเลิกUçuşum iptal edildi.
เที่ยวบินแรกล่าช้า ฉันเลยพลาดเที่ยวบินต่อİlk uçuşum geç kaldı ve aktarma uçuşumu kaçırdım.
ฉันขึ้นเครื่องไม่ได้เพราะขายที่นั่งเกิน (โอเวอร์บุ๊ก)Uçuş fazla satıldığı için uçağa alınmadım.
กระเป๋าที่โหลดใต้เครื่องของฉันไม่มาBagajım gelmedi.
กระเป๋าที่โหลดของฉันเสียหายBagajım hasar gördü.

สิ่งที่ขอจากสายการบิน

กรุณาเปลี่ยนให้เป็นเที่ยวบินถัดไปที่เร็วที่สุดLütfen beni en erken uçuşa aktarın.
ฉันไม่บินแล้ว ขอเงินคืนUçmak istemiyorum. Bilet ücretimin iadesini istiyorum.
กรุณาจัดที่พักให้คืนนี้Lütfen bu gece için otel sağlayın.
ขอคูปองอาหารได้ไหมYemek kuponu alabilir miyim?
กรุณาออกหนังสือรับรองเที่ยวบินล่าช้า (ยกเลิก) ให้ด้วย ต้องใช้เบิกประกันLütfen rötar veya iptal için yazılı bir belge verin. Sigortam için gerekiyor.
ฉันต้องการแจ้งเรื่องกระเป๋า (PIR) ขอเลขที่อ้างอิงด้วยBagaj hasar/kayıp raporu (PIR) doldurmak istiyorum. Lütfen bana dosya numarasını verin.
ถ้าเจอกระเป๋าแล้ว กรุณาส่งไปที่โรงแรมของฉันBagajım bulununca lütfen kaldığım otele gönderin.
ถ้าซื้อของใช้จำเป็นตอนนี้ จะได้เงินคืนไหมŞu an almam gereken zorunlu eşyaların masrafını karşılayacak mısınız?

ประโยคอื่น ๆ ที่มีประโยชน์

แตะประโยคเพื่อแสดงเต็มจอ

เก็บสิ่งเหล่านี้ไว้ (สำหรับขอค่าชดเชยและเคลมประกัน)

บัตรขึ้นเครื่องและใบยืนยันการจอง (ถ่ายรูปไว้ก็ได้)
หนังสือรับรองความล่าช้าหรือการยกเลิกจากสายการบิน
ใบเสร็จค่าอาหาร ที่พัก และค่าเดินทางระหว่างรอ
กรณีกระเป๋ามีปัญหา: หมายเลขอ้างอิง PIR และรูปถ่ายกระเป๋า
รูปถ่ายป้ายแสดงเที่ยวบินขาออกหรือประกาศ ที่เห็นเวลาชัดเจน

สิทธิของคุณ (สรุป)

ค่าชดเชยตาม EU261 ใช้กับเที่ยวบินที่ออกจาก EU (และเที่ยวบินเข้า EU ของสายการบิน EU) จึงมักไม่ครอบคลุมเที่ยวบินระหว่างเอเชียกับประเทศเหล่านี้
ร้องเรียนกับสายการบินก่อน โดยทำเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเอกสารข้างต้น และเก็บสำเนาทุกอย่างไว้
สรุป: ระเบียบสิทธิผู้โดยสารของตุรกี (SHY-YOLCU) ใช้กับเที่ยวบินที่ออกจากสนามบินในตุรกี (ทุกสายการบิน) และเที่ยวบินเข้าตุรกีของสายการบินตุรกี กรณีเที่ยวบินยกเลิก ถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่อง และตั้งแต่การแก้ไขเมื่อธันวาคม 2024 กรณีถึงปลายทางสุดท้ายล่าช้าตั้งแต่ 3 ชั่วโมงขึ้นไปด้วยเหตุทางเทคนิคหรือการปฏิบัติการ ค่าชดเชยคือ EUR 250, 400 หรือ 600 ตามระยะทางสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ และ EUR 100 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ (จ่ายเป็นเงินลีราตุรกี) เหตุสุดวิสัย เช่น สภาพอากาศหรือการนัดหยุดงาน อาจไม่ได้รับค่าชดเชย
ยื่นเรียกร้องกับสายการบินเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน หากยังไม่ได้ข้อยุติ ร้องเรียนต่อกรมการบินพลเรือนตุรกี (SHGM) ได้ ตรวจสอบเงื่อนไขที่แน่นอนจากตัวระเบียบและคำแนะนำของ SHGM

เตรียมตัวก่อนเดินทาง

อินเทอร์เน็ตมือถือ (eSIM)

ถ้าไม่สบายหรือของหายในตุรกี ทั้งแผนที่ การแปลภาษา และการขอความช่วยเหลือล้วนต้องใช้อินเทอร์เน็ต ติดตั้ง eSIM ก่อนขึ้นเครื่อง แล้วใช้งานได้ทันทีที่ลงจอด

ดูแพ็กเกจ eSIM ของ Airalo

รถรับส่งสนามบินและการเดินทาง

เมื่อพูดภาษาไม่ได้ในตุรกี เรื่องที่ยากที่สุดคือแท็กซี่และการถามทาง จองรถรับส่งสนามบินหรือบัตรเดินทางไว้ล่วงหน้า จะได้ไม่ต้องอธิบายมากเมื่อไปถึง

ดูรถรับส่งสนามบินบน Klook

ลิงก์พันธมิตร: คุณจ่ายราคาเท่าเดิม และเว็บไซต์นี้อาจได้รับค่าคอมมิชชัน

การ์ดเหล่านี้ช่วยในการสื่อสารเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือกฎหมาย ในกรณีฉุกเฉินให้โทรเบอร์ฉุกเฉินในพื้นที่ ข้อมูลติดต่อและขั้นตอนอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดตรวจสอบกับเว็บไซต์ทางการ

สิ่งที่คุณติ๊กจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น ไม่มีการบันทึกหรือส่งไปที่ใด · ตรวจสอบล่าสุด: 2026-10