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🇹🇷 Turchia, volo in ritardo o cancellatoHavalimanı

Ritardi, cancellazioni, coincidenze perse e bagagli smarriti al banco della compagnia aerea. Quello che spunti resta sul tuo telefono. Nulla viene salvato o inviato altrove.

Cosa è successo

Il mio volo è in ritardo.Uçuşum rötarlı.
Il mio volo è stato cancellato.Uçuşum iptal edildi.
Il primo volo era in ritardo e ho perso la coincidenza.İlk uçuşum geç kaldı ve aktarma uçuşumu kaçırdım.
Mi è stato negato l'imbarco perché il volo era in overbooking.Uçuş fazla satıldığı için uçağa alınmadım.
Il mio bagaglio da stiva non è arrivato.Bagajım gelmedi.
Il mio bagaglio da stiva è stato danneggiato.Bagajım hasar gördü.

Cosa chiedere alla compagnia aerea

Mi può spostare sul primo volo disponibile, per favore?Lütfen beni en erken uçuşa aktarın.
Rinuncio al volo e vorrei il rimborso.Uçmak istemiyorum. Bilet ücretimin iadesini istiyorum.
Mi può fornire un albergo per stanotte, per favore?Lütfen bu gece için otel sağlayın.
Posso avere un buono pasto?Yemek kuponu alabilir miyim?
Mi può dare una dichiarazione scritta del ritardo o della cancellazione? Mi serve per l'assicurazione.Lütfen rötar veya iptal için yazılı bir belge verin. Sigortam için gerekiyor.
Vorrei fare la denuncia di irregolarità bagaglio (PIR). Mi può dare il numero di pratica?Bagaj hasar/kayıp raporu (PIR) doldurmak istiyorum. Lütfen bana dosya numarasını verin.
Quando trovate il bagaglio, potete consegnarlo al mio albergo, per favore?Bagajım bulununca lütfen kaldığım otele gönderin.
Mi rimborsate gli articoli di prima necessità che devo comprare adesso?Şu an almam gereken zorunlu eşyaların masrafını karşılayacak mısınız?

Altre frasi utili

Tocca una frase per mostrarla a schermo intero.

Conserva questi documenti (per rimborsi e assicurazione)

Carta d'imbarco e conferma di prenotazione (va bene anche una foto)
L'attestato scritto di ritardo o cancellazione rilasciato dalla compagnia aerea
Le ricevute di pasti, hotel e trasporti durante l'attesa
Per problemi con il bagaglio: il numero di pratica PIR e le foto della valigia
Foto del tabellone delle partenze o degli annunci, con l'orario ben visibile

I tuoi diritti (in breve)

Il risarcimento EU261 vale per i voli in partenza dall'UE (e per quelli diretti nell'UE con compagnie europee), quindi di solito non copre i voli tra l'Asia e questi Paesi.
Prima di tutto presenta un reclamo scritto alla compagnia aerea, allegando i documenti qui sopra. Conserva una copia di tutto.
Sintesi: il regolamento turco sui diritti dei passeggeri (SHY-YOLCU) copre i voli in partenza dagli aeroporti turchi (qualsiasi compagnia) e i voli diretti in Turchia operati da compagnie turche. In caso di cancellazione, negato imbarco e, da una modifica di dicembre 2024, arrivo alla destinazione finale con 3 o più ore di ritardo per motivi tecnici od operativi, il risarcimento è di EUR 250, 400 o 600 in base alla distanza sui voli internazionali e di EUR 100 sui voli nazionali (pagato in lire turche). Le circostanze eccezionali come maltempo o scioperi possono essere escluse.
Presenta prima una richiesta scritta alla compagnia aerea; se il problema non si risolve, puoi fare reclamo alla Direzione generale dell'aviazione civile (SHGM). Verifica le condizioni esatte nel testo del regolamento e nelle indicazioni della SHGM.

Prima di partire

Dati mobili (eSIM)

Turchia: se ti ammali o perdi qualcosa, mappe, traduzioni e chiamate di aiuto richiedono tutte una connessione dati. Installa una eSIM prima di partire e funzionerà appena atterri.

Vedi i piani eSIM di Airalo

Transfer aeroportuali e trasporti

Turchia: se non parli la lingua, taxi e indicazioni sono la parte più difficile. Prenotare in anticipo un transfer dall'aeroporto o un pass per i trasporti significa avere meno da spiegare all'arrivo.

Vedi i transfer aeroportuali su Klook

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Queste schede ti aiutano a comunicare. Non sono consulenza medica o legale. In caso di emergenza chiama il numero di emergenza locale. Contatti e procedure cambiano: verifica sui siti ufficiali.

Quello che spunti resta sul tuo telefono. Nulla viene salvato o inviato altrove. · Ultima verifica: 2026-10