🇹🇷 土耳其航班延误或取消Havalimanı
在航空公司柜台说明延误、取消、误了转机和行李丢失。你勾选的内容只留在你的手机里，不会被保存或发送到任何地方。
请保留这些（用于索赔和保险理赔）
- 登机牌和订票确认（拍照也可以）
- 航空公司出具的书面延误或取消证明
- 等待期间的餐饮、住宿和交通收据
- 行李问题：PIR（行李事故报告）编号和行李照片
- 拍下能看到时间的航班信息屏或广播通知
你的权益（摘要）
- EU261赔偿适用于从欧盟出发的航班（以及欧盟航空公司飞往欧盟的航班），所以往返亚洲和这些国家的航班通常不在适用范围内。
- 请先带上上面列出的材料，以书面形式向航空公司投诉。所有往来材料都要留好副本。
- 摘要：土耳其旅客权利规定（SHY-YOLCU）适用于从土耳其机场出发的航班（不限航空公司）以及土耳其航空公司飞往土耳其的航班。航班取消、被拒绝登机，以及自2024年12月修订后因技术或运营原因到达最终目的地晚3小时以上的，国际航班按距离可获得EUR 250、400或600的赔偿，国内航班为EUR 100（以土耳其里拉支付）。天气、罢工等特殊情况可能不予赔偿。
- 请先以书面形式向航空公司索赔；如未解决，可向土耳其民航总局（SHGM）投诉。具体条件请查看规定原文和SHGM的说明。
出发前的准备
移动数据（eSIM）
在土耳其生病或丢东西时，查地图、翻译和求助都离不开网络。出发前装好eSIM，一落地就能用。
机场接送和交通
在土耳其语言不通时，最麻烦的就是打车和问路。提前预订机场接送或交通卡，到了以后就不用费劲解释了。
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这些短句卡用于帮助沟通，不构成医疗或法律建议。紧急情况下请拨打当地紧急电话。联系方式和手续可能会变，请以官方网站为准。
你勾选的内容只留在你的手机里，不会被保存或发送到任何地方。 · 最后核实: 2026-10