🇹🇭 Voo atrasado ou cancelado · Tailândiaสนามบิน

Atrasos, cancelamentos, conexões perdidas e bagagem extraviada no balcão da companhia aérea. O que você marca fica no seu celular. Nada é guardado nem enviado para lugar nenhum.

O que aconteceu

O meu voo está atrasado.เที่ยวบินของฉันล่าช้าthiao bin khong chan lacha
O meu voo foi cancelado.เที่ยวบินของฉันถูกยกเลิกthiao bin khong chan thuk yokloek
O meu primeiro voo atrasou-se e perdi a ligação.เที่ยวบินแรกล่าช้า ฉันเลยพลาดเที่ยวบินต่อthiao bin raek lacha, chan loei phlat thiao bin to
Foi-me recusado o embarque porque o voo estava sobrelotado (overbooking).ฉันขึ้นเครื่องไม่ได้เพราะขายที่นั่งเกิน (โอเวอร์บุ๊ก)chan khuen khrueang mai dai phro khai thi nang koen (owoebuk)
A minha bagagem de porão não chegou.กระเป๋าที่โหลดใต้เครื่องของฉันไม่มาkraphao thi lot tai khrueang khong chan mai ma
A minha bagagem de porão ficou danificada.กระเป๋าที่โหลดของฉันเสียหายkraphao thi lot khong chan sia hai

O que pedir à companhia aérea

Por favor, coloque-me no primeiro voo disponível.กรุณาเปลี่ยนให้เป็นเที่ยวบินถัดไปที่เร็วที่สุดkaruna plian hai pen thiao bin that pai thi reo thi sut
Não quero viajar. Gostaria de pedir o reembolso.ฉันไม่บินแล้ว ขอเงินคืนchan mai bin laeo, kho ngoen khuen
Por favor, providencie-me um hotel para esta noite.กรุณาจัดที่พักให้คืนนี้karuna chat thi phak hai khuen ni
Posso receber um vale de refeição?ขอคูปองอาหารได้ไหมkho khupong ahan dai mai
Por favor, dê-me uma declaração escrita do atraso ou cancelamento. Preciso dela para o seguro.กรุณาออกหนังสือรับรองเที่ยวบินล่าช้า (ยกเลิก) ให้ด้วย ต้องใช้เบิกประกันkaruna ok nangsue raprong thiao bin lacha (yokloek) hai duai, tong chai boek prakan
Quero apresentar uma reclamação de bagagem (PIR). Por favor, dê-me o número de referência.ฉันต้องการแจ้งเรื่องกระเป๋า (PIR) ขอเลขที่อ้างอิงด้วยchan tongkan chaeng rueang kraphao (PIR), kho lekthi angking duai
Quando encontrarem a mala, por favor entreguem-na no meu hotel.ถ้าเจอกระเป๋าแล้ว กรุณาส่งไปที่โรงแรมของฉันtha choe kraphao laeo, karuna song pai thi rongraem khong chan
As despesas com artigos essenciais que eu tenha de comprar agora são reembolsadas?ถ้าซื้อของใช้จำเป็นตอนนี้ จะได้เงินคืนไหมtha sue khong chai champen ton ni, cha dai ngoen khuen mai

Outras frases úteis

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Guarde estes documentos (para indenização e seguro)

Cartão de embarque e confirmação da reserva (uma foto serve)
A declaração escrita de atraso ou cancelamento emitida pela companhia aérea
Recibos de refeições, hotel e transporte durante a espera
Em caso de problema com a bagagem: o número do PIR e fotos da mala
Fotos do painel de partidas ou dos avisos, com o horário visível

Seus direitos (resumo)

A indenização da EU261 vale para voos que partem da UE (e para voos que chegam à UE em companhias aéreas europeias), por isso normalmente não cobre voos entre a Ásia e estes países.
Reclame primeiro com a companhia aérea, por escrito, com os documentos acima. Guarde cópias de tudo.
Tailândia (regra da CAAT desde maio de 2025, voos que partem da Tailândia): a partir de 2 horas, comida, bebida e um meio de comunicação; mais de 5 horas, THB 1.500 em até 14 dias e hotel se necessário; mais de 10 horas, THB 2.000 a 4.500 conforme a distância. (Resumo com base em avisos das companhias e notícias.)

Antes de viajar

Dados móveis (eSIM)

Tailândia: se você ficar doente ou perder algo, mapas, tradução e pedidos de ajuda dependem de internet. Instale um eSIM antes do voo e ele funciona assim que você pousar.

Ver planos de eSIM da Airalo

Traslados do aeroporto e transporte

Tailândia: sem falar a língua, táxis e direções são a parte mais difícil. Reservar com antecedência o traslado do aeroporto ou um passe de transporte significa menos coisas para explicar na chegada.

Ver traslados do aeroporto na Klook

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Estes cartões ajudam na comunicação. Não são aconselhamento médico nem jurídico. Em caso de emergência, ligue para o número de emergência local. Contatos e procedimentos mudam; confirme nos sites oficiais.

O que você marca fica no seu celular. Nada é guardado nem enviado para lugar nenhum. · Última verificação: 2026-10