🇲🇳 Voo atrasado ou cancelado · MongóliaНисэх буудал

Atrasos, cancelamentos, conexões perdidas e bagagem extraviada no balcão da companhia aérea. O que você marca fica no seu celular. Nada é guardado nem enviado para lugar nenhum.

O que aconteceu

O meu voo está atrasado.Миний нислэг хойшилсон.Minii nisleg khoishilson.
O meu voo foi cancelado.Миний нислэг цуцлагдсан.Minii nisleg tsutslagdsan.
O meu primeiro voo atrasou-se e perdi a ligação.Эхний нислэг хоцорсон тул залгаа нислэгээсээ хоцорчихлоо.Ekhnii nisleg khotsorson tul zalgaa nislegeesee khotsorchikhloo.
Foi-me recusado o embarque porque o voo estava sobrelotado (overbooking).Нислэгт хэт олон захиалга авсан тул намайг онгоцонд суулгаагүй.Nislegt khet olon zakhialga avsan tul namaig ongotsond suulgaagüi.
A minha bagagem de porão não chegou.Миний тээшинд өгсөн ачаа ирээгүй.Minii teeshind ögsön achaa ireegüi.
A minha bagagem de porão ficou danificada.Миний тээшинд өгсөн ачаа гэмтсэн.Minii teeshind ögsön achaa gemtsen.

O que pedir à companhia aérea

Por favor, coloque-me no primeiro voo disponível.Намайг хамгийн ойрын дараагийн нислэгт шилжүүлж өгнө үү.Namaig khamgiin oiriin daraagiin nislegt shiljüülj ögnö üü.
Não quero viajar. Gostaria de pedir o reembolso.Би нисэхгүй. Мөнгөө буцааж авмаар байна.Bi nisekhgüi. Möngöö butsaaj avmaar baina.
Por favor, providencie-me um hotel para esta noite.Өнөө шөнө байрлах зочид буудлаар хангаж өгнө үү.Önöö shönö bairlakh zochid buudlaar khangaj ögnö üü.
Posso receber um vale de refeição?Хоолны талон авч болох уу?Khoolnii talon avch bolokh uu?
Por favor, dê-me uma declaração escrita do atraso ou cancelamento. Preciso dela para o seguro.Даатгалд хэрэгтэй тул нислэг хойшилсон эсвэл цуцлагдсан тухай тодорхойлолт бичгээр өгнө үү.Daatgald kheregtei tul nisleg khoishilson esvel tsutslagdsan tukhai todorkhoilolt bichgeer ögnö üü.
Quero apresentar uma reclamação de bagagem (PIR). Por favor, dê-me o número de referência.Ачаа тээшний асуудлын мэдүүлэг (PIR) бөглөмөөр байна. Бүртгэлийн дугаарыг өгнө үү.Achaa teeshnii asuudliin medüüleg (PIR) böglömöör baina. Bürtgeliin dugaariig ögnö üü.
Quando encontrarem a mala, por favor entreguem-na no meu hotel.Ачааг минь олбол миний буудал руу хүргэж өгнө үү.Achaag mini olbol minii buudal ruu khürgej ögnö üü.
As despesas com artigos essenciais que eu tenha de comprar agora são reembolsadas?Одоо зайлшгүй хэрэгтэй зүйлс авбал зардлыг нөхөн олгох уу?Odoo zailshgüi kheregtei züils avbal zardliig nökhön olgokh uu?

Outras frases úteis

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Guarde estes documentos (para indenização e seguro)

Cartão de embarque e confirmação da reserva (uma foto serve)
A declaração escrita de atraso ou cancelamento emitida pela companhia aérea
Recibos de refeições, hotel e transporte durante a espera
Em caso de problema com a bagagem: o número do PIR e fotos da mala
Fotos do painel de partidas ou dos avisos, com o horário visível

Seus direitos (resumo)

A indenização da EU261 vale para voos que partem da UE (e para voos que chegam à UE em companhias aéreas europeias), por isso normalmente não cobre voos entre a Ásia e estes países.
Reclame primeiro com a companhia aérea, por escrito, com os documentos acima. Guarde cópias de tudo.
A Mongólia não tem indenização em dinheiro prevista em lei para atrasos ou cancelamentos. Remarcação, reembolso, refeições e hotel seguem as condições de transporte da companhia aérea. No inverno, atrasos por causa do tempo são frequentes.

Antes de viajar

Dados móveis (eSIM)

Mongólia: se você ficar doente ou perder algo, mapas, tradução e pedidos de ajuda dependem de internet. Instale um eSIM antes do voo e ele funciona assim que você pousar.

Ver planos de eSIM da Airalo

Traslados do aeroporto e transporte

Mongólia: sem falar a língua, táxis e direções são a parte mais difícil. Reservar com antecedência o traslado do aeroporto ou um passe de transporte significa menos coisas para explicar na chegada.

Ver traslados do aeroporto na Klook

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Estes cartões ajudam na comunicação. Não são aconselhamento médico nem jurídico. Em caso de emergência, ligue para o número de emergência local. Contatos e procedimentos mudam; confirme nos sites oficiais.

O que você marca fica no seu celular. Nada é guardado nem enviado para lugar nenhum. · Última verificação: 2026-10