🇹🇼 Voo atrasado ou cancelado · Taiwan機場

Atrasos, cancelamentos, conexões perdidas e bagagem extraviada no balcão da companhia aérea. O que você marca fica no seu celular. Nada é guardado nem enviado para lugar nenhum.

O que aconteceu

O meu voo está atrasado.我的班機延誤了。Wǒ de bānjī yánwù le
O meu voo foi cancelado.我的班機被取消了。Wǒ de bānjī bèi qǔxiāo le
O meu primeiro voo atrasou-se e perdi a ligação.前一段班機延誤，我錯過了轉機班機。Qián yí duàn bānjī yánwù, wǒ cuòguò le zhuǎnjī bānjī
Foi-me recusado o embarque porque o voo estava sobrelotado (overbooking).因為班機超賣，我沒辦法登機。Yīnwèi bānjī chāomài, wǒ méi bànfǎ dēngjī
A minha bagagem de porão não chegou.我托運的行李沒有出來。Wǒ tuōyùn de xínglǐ méiyǒu chūlái
A minha bagagem de porão ficou danificada.我托運的行李損壞了。Wǒ tuōyùn de xínglǐ sǔnhuài le

O que pedir à companhia aérea

Por favor, coloque-me no primeiro voo disponível.請幫我改到最早的下一班班機。Qǐng bāng wǒ gǎi dào zuì zǎo de xià yì bān bānjī
Não quero viajar. Gostaria de pedir o reembolso.我不搭了，我想退票退款。Wǒ bù dā le, wǒ xiǎng tuìpiào tuìkuǎn
Por favor, providencie-me um hotel para esta noite.請幫我安排今晚的住宿。Qǐng bāng wǒ ānpái jīnwǎn de zhùsù
Posso receber um vale de refeição?可以給我餐券嗎？Kěyǐ gěi wǒ cānquàn ma?
Por favor, dê-me uma declaração escrita do atraso ou cancelamento. Preciso dela para o seguro.請開班機延誤（取消）證明給我，我需要申請保險理賠。Qǐng kāi bānjī yánwù (qǔxiāo) zhèngmíng gěi wǒ, wǒ xūyào shēnqǐng bǎoxiǎn lǐpéi
Quero apresentar uma reclamação de bagagem (PIR). Por favor, dê-me o número de referência.我要填寫行李事故報告（PIR），請給我案件編號。Wǒ yào tiánxiě xínglǐ shìgù bàogào (PIR), qǐng gěi wǒ ànjiàn biānhào
Quando encontrarem a mala, por favor entreguem-na no meu hotel.找到行李後，請送到我住的地方。Zhǎodào xínglǐ hòu, qǐng sòng dào wǒ zhù de dìfāng
As despesas com artigos essenciais que eu tenha de comprar agora são reembolsadas?如果我現在先買必需品，費用可以補償嗎？Rúguǒ wǒ xiànzài xiān mǎi bìxūpǐn, fèiyòng kěyǐ bǔcháng ma?

Outras frases úteis

Toque numa frase para mostrá-la em tela cheia.

Guarde estes documentos (para indenização e seguro)

Cartão de embarque e confirmação da reserva (uma foto serve)
A declaração escrita de atraso ou cancelamento emitida pela companhia aérea
Recibos de refeições, hotel e transporte durante a espera
Em caso de problema com a bagagem: o número do PIR e fotos da mala
Fotos do painel de partidas ou dos avisos, com o horário visível

Seus direitos (resumo)

A indenização da EU261 vale para voos que partem da UE (e para voos que chegam à UE em companhias aéreas europeias), por isso normalmente não cobre voos entre a Ásia e estes países.
Reclame primeiro com a companhia aérea, por escrito, com os documentos acima. Guarde cópias de tudo.
Taiwan não tem indenização em dinheiro prevista em lei para atrasos ou cancelamentos de voos internacionais. Remarcação, reembolso, refeições e hotel seguem as condições de transporte de cada companhia aérea. Se não se resolver, você pode ligar para a linha de defesa do consumidor 1950 (em chinês).

Antes de viajar

Dados móveis (eSIM)

Taiwan: se você ficar doente ou perder algo, mapas, tradução e pedidos de ajuda dependem de internet. Instale um eSIM antes do voo e ele funciona assim que você pousar.

Ver planos de eSIM da Airalo

Traslados do aeroporto e transporte

Taiwan: sem falar a língua, táxis e direções são a parte mais difícil. Reservar com antecedência o traslado do aeroporto ou um passe de transporte significa menos coisas para explicar na chegada.

Ver traslados do aeroporto na Klook

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Estes cartões ajudam na comunicação. Não são aconselhamento médico nem jurídico. Em caso de emergência, ligue para o número de emergência local. Contatos e procedimentos mudam; confirme nos sites oficiais.

O que você marca fica no seu celular. Nada é guardado nem enviado para lugar nenhum. · Última verificação: 2026-10