🇻🇳 Vol retardé ou annulé – Viêt NamSân bay

Retards, annulations, correspondances manquées et bagages perdus, au comptoir de la compagnie. Ce que vous cochez reste sur votre téléphone. Rien n’est enregistré ni envoyé.

Ce qui s’est passé

Mon vol est retardé.Chuyến bay của tôi bị hoãn.
Mon vol a été annulé.Chuyến bay của tôi bị hủy.
Mon premier vol avait du retard et j'ai raté ma correspondance.Chuyến bay trước bị trễ nên tôi bị lỡ chuyến bay nối tiếp.
On m'a refusé l'embarquement parce que le vol était en surréservation.Tôi bị từ chối lên máy bay vì chuyến bay bán quá số ghế.
Mon bagage enregistré n'est pas arrivé.Hành lý ký gửi của tôi không đến.
Mon bagage enregistré a été endommagé.Hành lý ký gửi của tôi bị hư hỏng.

Ce que vous demandez à la compagnie

Merci de me placer sur le prochain vol disponible.Xin đổi cho tôi sang chuyến bay sớm nhất tiếp theo.
Je ne souhaite plus prendre ce vol. Je voudrais un remboursement.Tôi không bay nữa, tôi muốn được hoàn tiền.
Merci de me fournir un hôtel pour cette nuit.Xin sắp xếp khách sạn cho tôi tối nay.
Puis-je avoir un bon repas ?Tôi có thể nhận phiếu ăn không?
Merci de me remettre une attestation écrite du retard ou de l'annulation. J'en ai besoin pour mon assurance.Xin cấp giấy xác nhận chuyến bay bị hoãn (hủy). Tôi cần để yêu cầu bảo hiểm.
Je voudrais faire une déclaration d'irrégularité bagage (PIR). Merci de me donner le numéro de dossier.Tôi muốn lập biên bản sự cố hành lý (PIR). Xin cho tôi số tham chiếu.
Merci de livrer mon bagage à mon hôtel quand vous l'aurez retrouvé.Khi tìm thấy hành lý, xin gửi đến khách sạn của tôi.
Les achats de première nécessité que je dois faire maintenant seront-ils remboursés ?Nếu tôi mua đồ dùng cần thiết bây giờ, tôi có được hoàn tiền không?

Autres phrases utiles

Touchez une phrase pour l’afficher en plein écran.

À conserver (pour l’indemnisation et l’assurance)

Carte d’embarquement et confirmation de réservation (une photo suffit)
L’attestation écrite de retard ou d’annulation remise par la compagnie
Les reçus des repas, de l’hôtel et des transports pendant l’attente
En cas de problème de bagage : le numéro de dossier PIR et des photos du bagage
Des photos du tableau des départs ou des annonces, avec l’heure visible

Vos droits (résumé)

L’indemnisation EU261 s’applique aux vols au départ de l’UE (et à ceux à destination de l’UE sur une compagnie européenne) : elle ne couvre donc généralement pas les vols entre l’Asie et ces pays.
Adressez d’abord une réclamation écrite à la compagnie, avec les documents ci-dessus. Gardez une copie de tout.
Pour les vols au départ du Viêt Nam, une règle en vigueur depuis juillet 2026 (circulaire 48/2026) fixe une indemnité de USD 28 à 165 selon la distance pour les vols internationaux retardés de 4 heures ou plus pour des raisons imputables à la compagnie. (Résumé d’après la presse et les avis des compagnies ; vérifiez auprès de la compagnie.)

Avant de partir

Données mobiles (eSIM)

Viêt Nam : si vous tombez malade ou perdez quelque chose sur place, il vous faut des données pour les cartes, la traduction et pour appeler à l’aide. Installez une eSIM avant le départ : elle fonctionne dès l’atterrissage.

Voir les forfaits eSIM Airalo

Transferts aéroport et transports

Viêt Nam : quand on ne parle pas la langue, les taxis et les itinéraires sont le plus difficile. Réserver un transfert depuis l’aéroport ou un pass transport à l’avance, c’est moins de choses à expliquer à l’arrivée.

Voir les transferts aéroport sur Klook

Lien affilié : le prix est le même pour vous, et ce site peut percevoir une commission.

Ces cartes vous aident à communiquer. Elles ne remplacent pas un avis médical ou juridique. En cas d’urgence, appelez le numéro d’urgence local. Les contacts et les démarches changent : vérifiez sur les sites officiels.

Ce que vous cochez reste sur votre téléphone. Rien n’est enregistré ni envoyé. · Dernière vérification: 2026-10