Thẻ SOS du lịch › 🇻🇳 Việt Nam › Chuyến bay bị trễ hoặc hủy

🇻🇳 Chuyến bay ở Việt Nam bị trễ hoặc hủy

Trễ chuyến, hủy chuyến, lỡ chuyến nối và thất lạc hành lý tại quầy hãng bay. Những gì bạn đánh dấu chỉ nằm trên điện thoại của bạn. Không có gì được lưu hay gửi đi đâu cả.

Chuyện gì đã xảy ra

Chuyến bay của tôi bị hoãn.
Chuyến bay của tôi bị hủy.
Chuyến bay trước bị trễ nên tôi bị lỡ chuyến bay nối tiếp.
Tôi bị từ chối lên máy bay vì chuyến bay bán quá số ghế.
Hành lý ký gửi của tôi không đến.
Hành lý ký gửi của tôi bị hư hỏng.

Cần yêu cầu hãng bay

Xin đổi cho tôi sang chuyến bay sớm nhất tiếp theo.
Tôi không bay nữa, tôi muốn được hoàn tiền.
Xin sắp xếp khách sạn cho tôi tối nay.
Tôi có thể nhận phiếu ăn không?
Xin cấp giấy xác nhận chuyến bay bị hoãn (hủy). Tôi cần để yêu cầu bảo hiểm.
Tôi muốn lập biên bản sự cố hành lý (PIR). Xin cho tôi số tham chiếu.
Khi tìm thấy hành lý, xin gửi đến khách sạn của tôi.
Nếu tôi mua đồ dùng cần thiết bây giờ, tôi có được hoàn tiền không?

Các câu hữu ích khác

Chạm vào một câu để hiện toàn màn hình.

Hãy giữ lại những thứ này (để đòi bồi thường và bảo hiểm)

Thẻ lên máy bay và xác nhận đặt chỗ (ảnh chụp cũng được)
Giấy xác nhận trễ hoặc hủy chuyến của hãng bay
Hóa đơn ăn uống, khách sạn và đi lại trong lúc chờ
Nếu có sự cố hành lý: số tham chiếu PIR và ảnh chụp hành lý
Ảnh chụp bảng giờ khởi hành hoặc thông báo, có hiện thời gian

Quyền lợi của bạn (tóm tắt)

Bồi thường theo EU261 áp dụng cho các chuyến bay khởi hành từ EU (và các chuyến bay vào EU của hãng bay EU), nên thường không áp dụng cho các chuyến bay giữa châu Á và những nước này.
Trước tiên hãy khiếu nại với hãng bay bằng văn bản, kèm các giấy tờ nêu trên. Giữ lại bản sao của mọi thứ.
Với các chuyến bay khởi hành từ Việt Nam, quy định có hiệu lực từ tháng 7/2026 (Thông tư 48/2026) đặt mức bồi thường từ USD 28 đến 165 tùy khoảng cách cho các chuyến bay quốc tế bị trễ từ 4 giờ trở lên vì lý do thuộc trách nhiệm của hãng bay. (Tóm tắt từ tin tức và thông báo của hãng bay; hãy xác nhận lại với hãng bay.)

Trước khi đi

Dữ liệu di động (eSIM)

Nếu bạn bị ốm hoặc mất đồ ở Việt Nam, bản đồ, dịch thuật và gọi trợ giúp đều cần có mạng. Cài eSIM trước khi bay là dùng được ngay khi hạ cánh.

Xem các gói eSIM của Airalo

Đưa đón sân bay và đi lại

Khi không nói được tiếng ở Việt Nam, taxi và hỏi đường là khó nhất. Đặt trước xe đón sân bay hoặc thẻ đi lại giúp bạn đỡ phải giải thích khi đến nơi.

Xem dịch vụ đưa đón sân bay trên Klook

Liên kết tiếp thị: giá bạn trả không đổi, và trang này có thể nhận hoa hồng.

Các thẻ này giúp bạn giao tiếp, không phải là lời khuyên y tế hay pháp lý. Khi khẩn cấp, hãy gọi số khẩn cấp địa phương. Thông tin liên hệ và thủ tục có thể thay đổi; hãy kiểm tra trên các trang chính thức.

Những gì bạn đánh dấu chỉ nằm trên điện thoại của bạn. Không có gì được lưu hay gửi đi đâu cả. · Kiểm tra lần cuối: 2026-10