🇬🇧 英國航班延誤或取消Airport
在航空公司櫃台說明延誤、取消、錯過轉機和行李遺失。你勾選的內容只會留在你的手機裡，不會被儲存或傳送到任何地方。
請保留這些（申請補償和保險用）
- 登機證和訂位確認（拍照即可）
- 航空公司開立的書面延誤或取消證明
- 等待期間的餐費、住宿和交通收據
- 行李問題：PIR（行李事故報告）編號和行李照片
- 拍下顯示時間的航班資訊看板或廣播公告
你的權益（摘要）
- UK261（英國航空旅客權利規定）適用於從英國機場出發的所有航班，以及英國或歐盟航空公司飛往英國的航班。
- 如果抵達時間延誤3小時以上、在出發前不到14天才被通知取消航班，或因超賣而被拒絕登機，每人可申請GBP 220（1,500 km以內）、GBP 350（1,500至3,500 km）或GBP 520（超過3,500 km）的賠償。超過3,500 km的航班若延誤3至4小時，賠償可能減半。
- 若是惡劣天候或航管等特殊情況，則沒有現金賠償；但無論原因為何，長時間等候可獲得餐點、飲料，必要時還有住宿。
- 請透過航空公司網站提出索賠。若遭拒絕，可向航空公司加入的爭議處理機構（ADR）或英國民航局（CAA）申訴。
- 請先以書面方式向航空公司申訴，並附上上述文件。所有往來資料都要保留副本。
- 從英國出發的航班，請先向航空公司申訴；若未解決，可向航空公司加入的認可爭議處理機構（ADR）申訴；若航空公司未加入，則向英國民航局（CAA）申訴。
出發前的準備
行動網路（eSIM）
在英國生病或遺失物品時，查地圖、翻譯和求救都需要網路。出發前先安裝eSIM，一落地就能使用。
機場接送與交通
在英國語言不通時，最難的就是搭計程車和問路。事先預訂機場接送或交通票券，抵達後就不用多費唇舌說明。
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這些會話卡是用來協助溝通，並非醫療或法律建議。緊急時請撥打當地緊急電話。聯絡方式和手續可能變動，請以官方網站為準。
你勾選的內容只會留在你的手機裡，不會被儲存或傳送到任何地方。 · 最後確認日期: 2026-10