🇲🇾 Flugverspätung oder Annullierung · MalaysiaLapangan Terbang

Verspätungen, Annullierungen, verpasste Anschlüsse und verlorenes Gepäck am Schalter der Airline. Was Sie anhaken, bleibt auf Ihrem Handy. Nichts wird gespeichert oder gesendet.

Was ist passiert

Mein Flug hat Verspätung.Penerbangan saya ditangguhkan.
Mein Flug wurde annulliert.Penerbangan saya dibatalkan.
Mein erster Flug hatte Verspätung, und ich habe meinen Anschlussflug verpasst.Penerbangan pertama saya lewat dan saya terlepas penerbangan sambungan.
Mir wurde die Beförderung verweigert, weil der Flug überbucht war.Saya tidak dibenarkan menaiki pesawat kerana penerbangan terlebih tempahan.
Mein aufgegebenes Gepäck ist nicht angekommen.Bagasi daftar masuk saya tidak sampai.
Mein aufgegebenes Gepäck wurde beschädigt.Bagasi daftar masuk saya rosak.

Was Sie von der Airline verlangen können

Bitte buchen Sie mich auf den nächstmöglichen Flug um.Tolong tukarkan saya ke penerbangan seterusnya yang paling awal.
Ich möchte nicht fliegen. Ich möchte eine Erstattung.Saya tidak mahu terbang. Saya mahu bayaran balik.
Bitte stellen Sie mir für heute Nacht ein Hotel zur Verfügung.Tolong sediakan hotel untuk malam ini.
Kann ich einen Essensgutschein bekommen?Boleh saya dapatkan baucar makan?
Bitte geben Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Verspätung bzw. Annullierung. Ich brauche sie für meine Versicherung.Tolong berikan surat pengesahan kelewatan atau pembatalan. Saya memerlukannya untuk insurans.
Ich möchte eine Gepäckmeldung (PIR) aufgeben. Bitte geben Sie mir die Vorgangsnummer.Saya mahu membuat laporan bagasi (PIR). Tolong berikan nombor rujukan.
Bitte liefern Sie mein Gepäck an mein Hotel, wenn Sie es gefunden haben.Tolong hantar bagasi saya ke hotel saya apabila dijumpai.
Erstatten Sie mir die Kosten für das Nötigste, das ich jetzt kaufen muss?Adakah kos barang keperluan yang perlu saya beli sekarang akan dibayar balik?

Weitere nützliche Sätze

Tippen Sie auf einen Satz, um ihn im Vollbild zu zeigen.

Bitte aufbewahren (für Entschädigung und Versicherung)

Bordkarte und Buchungsbestätigung (ein Foto genügt)
Die schriftliche Bestätigung der Verspätung oder Annullierung von der Airline
Belege für Essen, Hotel und Fahrten während der Wartezeit
Bei Gepäckproblemen: die PIR-Nummer und Fotos des Gepäcks
Fotos der Abflugtafel oder Durchsagen, auf denen die Uhrzeit zu sehen ist

Ihre Rechte (Überblick)

Die Entschädigung nach EU261 gilt für Flüge ab der EU (und für Flüge in die EU mit EU-Airlines), deshalb sind Flüge zwischen Asien und diesen Ländern meist nicht erfasst.
Beschweren Sie sich zuerst schriftlich bei der Airline und legen Sie die oben genannten Unterlagen bei. Bewahren Sie von allem Kopien auf.
Der malaysische Verbraucherschutzkodex für die Luftfahrt (MACPC 2016) gilt für Flüge ab Malaysia und für malaysische Airlines und regelt Information, Mahlzeiten, Umbuchung und Erstattung bei Verspätungen und Annullierungen (Zusammenfassung). Beschweren Sie sich zuerst bei der Airline; bleibt das ohne Erfolg, wenden Sie sich an die Zivilluftfahrtbehörde (Civil Aviation Authority of Malaysia, CAAM), die die Aufgaben der früheren Luftfahrtkommission (MAVCOM) übernommen hat.

Vor der Reise

Mobile Daten (eSIM)

Wer unterwegs krank wird oder etwas verliert (Reiseziel: Malaysia), braucht für Karten, Übersetzung und Hilferufe mobile Daten. Installieren Sie vor dem Abflug eine eSIM, dann funktioniert sie direkt nach der Landung.

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Flughafentransfer und Verkehrsmittel

Ohne Sprachkenntnisse sind Taxis und Wegbeschreibungen oft das Schwierigste (Reiseziel: Malaysia). Wer Flughafenabholung oder Verkehrspass vorab bucht, muss bei der Ankunft weniger erklären.

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Diese Karten helfen bei der Verständigung. Sie sind keine medizinische oder rechtliche Beratung. Im Notfall wählen Sie die örtliche Notrufnummer. Kontakte und Abläufe ändern sich; prüfen Sie die offiziellen Websites.

Was Sie anhaken, bleibt auf Ihrem Handy. Nichts wird gespeichert oder gesendet. · Zuletzt geprüft: 2026-10