🇲🇾 馬來西亞航班延誤或取消Lapangan Terbang

在航空公司櫃台說明延誤、取消、錯過轉機和行李遺失。你勾選的內容只會留在你的手機裡，不會被儲存或傳送到任何地方。

發生了什麼事

我的班機延誤了。Penerbangan saya ditangguhkan.
我的班機被取消了。Penerbangan saya dibatalkan.
前一段班機延誤，我錯過了轉機班機。Penerbangan pertama saya lewat dan saya terlepas penerbangan sambungan.
因為班機超賣，我沒辦法登機。Saya tidak dibenarkan menaiki pesawat kerana penerbangan terlebih tempahan.
我托運的行李沒有出來。Bagasi daftar masuk saya tidak sampai.
我托運的行李損壞了。Bagasi daftar masuk saya rosak.

請幫我改到最早的下一班班機。Tolong tukarkan saya ke penerbangan seterusnya yang paling awal.
我不搭了，我想退票退款。Saya tidak mahu terbang. Saya mahu bayaran balik.
請幫我安排今晚的住宿。Tolong sediakan hotel untuk malam ini.
可以給我餐券嗎？Boleh saya dapatkan baucar makan?
請開班機延誤（取消）證明給我，我需要申請保險理賠。Tolong berikan surat pengesahan kelewatan atau pembatalan. Saya memerlukannya untuk insurans.
我要填寫行李事故報告（PIR），請給我案件編號。Saya mahu membuat laporan bagasi (PIR). Tolong berikan nombor rujukan.
找到行李後，請送到我住的地方。Tolong hantar bagasi saya ke hotel saya apabila dijumpai.
如果我現在先買必需品，費用可以補償嗎？Adakah kos barang keperluan yang perlu saya beli sekarang akan dibayar balik?

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EU261賠償適用於從歐盟出發的航班（以及歐盟航空公司飛往歐盟的航班），因此往返亞洲與這些國家的航班通常不在適用範圍內。
請先以書面方式向航空公司申訴，並附上上述文件。所有往來資料都要保留副本。
馬來西亞航空消費者保護規範（MACPC 2016）適用於從馬來西亞出發的航班和馬來西亞航空公司的航班，規定延誤和取消時的資訊提供、餐點、改票和退款（摘要）。請先向航空公司申訴；若無法解決，請聯絡已接手原航空委員會（MAVCOM）業務的馬來西亞民航局（CAAM）。

在馬來西亞生病或遺失物品時，查地圖、翻譯和求救都需要網路。出發前先安裝eSIM，一落地就能使用。

在馬來西亞語言不通時，最難的就是搭計程車和問路。事先預訂機場接送或交通票券，抵達後就不用多費唇舌說明。

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這些會話卡是用來協助溝通，並非醫療或法律建議。緊急時請撥打當地緊急電話。聯絡方式和手續可能變動，請以官方網站為準。

你勾選的內容只會留在你的手機裡，不會被儲存或傳送到任何地方。 · 最後確認日期: 2026-10