🇯🇵 日本で飛行機が遅延・欠航したら
遅延・欠航・乗り継ぎ失敗・荷物の紛失を航空会社カウンターで伝える。チェックした内容はスマホの中だけに残ります。どこにも保存・送信されません。
保管しておくもの(補償・保険請求用)
- 搭乗券と予約確認書(写真でもOK)
- 航空会社が発行した遅延・欠航の証明書
- 待っている間の食事・ホテル・交通費の領収書
- 手荷物トラブルの場合:PIR(事故報告書)の番号と荷物の写真
- 時刻がわかる出発案内板やアナウンスの写真
あなたの権利(概要)
- EU261の補償はEUを出発する便(およびEUの航空会社によるEU到着便)に適用されるため、アジアとこれらの国を結ぶ便は通常対象外です。
- まずは上記の書類をそろえて、書面で航空会社に申し立ててください。やり取りはすべて控えを残しておきましょう。
- 日本には遅延や欠航に対する法定の金銭補償はありません。振替、払い戻し、ホテルは各航空会社の運送約款に従います。
出発前の準備
モバイルデータ(eSIM)
日本で体調を崩したり物をなくしたりしたとき、地図も翻訳も助けを呼ぶのもデータ通信が必要です。出発前にeSIMを入れておけば、着いてすぐに使えます。
空港送迎と交通手段
日本で言葉が通じないとき、いちばん困るのがタクシーと道案内です。空港送迎や交通パスを事前に予約しておけば、到着後に説明することが減ります。
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このカードはコミュニケーションを助けるためのもので、医療や法律のアドバイスではありません。緊急時は現地の緊急番号に電話してください。連絡先や手続きは変わることがあるため、公式サイトで確認してください。
チェックした内容はスマホの中だけに残ります。どこにも保存・送信されません。 · 最終確認日: 2026-10