🇨🇳 Cina, volo in ritardo o cancellato机场

Ritardi, cancellazioni, coincidenze perse e bagagli smarriti al banco della compagnia aerea. Quello che spunti resta sul tuo telefono. Nulla viene salvato o inviato altrove.

Cosa è successo

Il mio volo è in ritardo.我的航班延误了。Wǒ de hángbān yánwù le
Il mio volo è stato cancellato.我的航班被取消了。Wǒ de hángbān bèi qǔxiāo le
Il primo volo era in ritardo e ho perso la coincidenza.前一班航班延误，我错过了转机航班。Qián yì bān hángbān yánwù, wǒ cuòguò le zhuǎnjī hángbān
Mi è stato negato l'imbarco perché il volo era in overbooking.因为航班超售，我没能登机。Yīnwèi hángbān chāoshòu, wǒ méi néng dēngjī
Il mio bagaglio da stiva non è arrivato.我托运的行李没有到。Wǒ tuōyùn de xíngli méiyǒu dào
Il mio bagaglio da stiva è stato danneggiato.我托运的行李损坏了。Wǒ tuōyùn de xíngli sǔnhuài le

Cosa chiedere alla compagnia aerea

Mi può spostare sul primo volo disponibile, per favore?请帮我改签最早的下一班航班。Qǐng bāng wǒ gǎiqiān zuì zǎo de xià yì bān hángbān
Rinuncio al volo e vorrei il rimborso.我不坐了，我想退票退款。Wǒ bú zuò le, wǒ xiǎng tuìpiào tuìkuǎn
Mi può fornire un albergo per stanotte, per favore?请为我安排今晚的酒店。Qǐng wèi wǒ ānpái jīnwǎn de jiǔdiàn
Posso avere un buono pasto?可以给我餐券吗？Kěyǐ gěi wǒ cānquàn ma?
Mi può dare una dichiarazione scritta del ritardo o della cancellazione? Mi serve per l'assicurazione.请给我开具航班延误（取消）证明，我需要用于保险理赔。Qǐng gěi wǒ kāijù hángbān yánwù (qǔxiāo) zhèngmíng, wǒ xūyào yòngyú bǎoxiǎn lǐpéi
Vorrei fare la denuncia di irregolarità bagaglio (PIR). Mi può dare il numero di pratica?我要填写行李事故报告（PIR），请给我编号。Wǒ yào tiánxiě xíngli shìgù bàogào (PIR), qǐng gěi wǒ biānhào
Quando trovate il bagaglio, potete consegnarlo al mio albergo, per favore?找到行李后请送到我住的酒店。Zhǎodào xíngli hòu qǐng sòngdào wǒ zhù de jiǔdiàn
Mi rimborsate gli articoli di prima necessità che devo comprare adesso?如果我现在买必需品，费用可以赔偿吗？Rúguǒ wǒ xiànzài mǎi bìxūpǐn, fèiyòng kěyǐ péicháng ma?

Altre frasi utili

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Conserva questi documenti (per rimborsi e assicurazione)

Carta d'imbarco e conferma di prenotazione (va bene anche una foto)
L'attestato scritto di ritardo o cancellazione rilasciato dalla compagnia aerea
Le ricevute di pasti, hotel e trasporti durante l'attesa
Per problemi con il bagaglio: il numero di pratica PIR e le foto della valigia
Foto del tabellone delle partenze o degli annunci, con l'orario ben visibile

I tuoi diritti (in breve)

Il risarcimento EU261 vale per i voli in partenza dall'UE (e per quelli diretti nell'UE con compagnie europee), quindi di solito non copre i voli tra l'Asia e questi Paesi.
Prima di tutto presenta un reclamo scritto alla compagnia aerea, allegando i documenti qui sopra. Conserva una copia di tutto.
In Cina non esiste un risarcimento in denaro previsto per legge: dipende dalle condizioni di ciascuna compagnia. Per i ritardi causati dalla compagnia, questa deve offrire pasti o un hotel; per maltempo o controllo del traffico aereo si limita ad aiutarti a organizzarli a tue spese. Reclami: 12326 (CAAC).

Prima di partire

Dati mobili (eSIM)

Cina: se ti ammali o perdi qualcosa, mappe, traduzioni e chiamate di aiuto richiedono tutte una connessione dati. Installa una eSIM prima di partire e funzionerà appena atterri.

Vedi i piani eSIM di Airalo

Transfer aeroportuali e trasporti

Cina: se non parli la lingua, taxi e indicazioni sono la parte più difficile. Prenotare in anticipo un transfer dall'aeroporto o un pass per i trasporti significa avere meno da spiegare all'arrivo.

Vedi i transfer aeroportuali su Klook

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Queste schede ti aiutano a comunicare. Non sono consulenza medica o legale. In caso di emergenza chiama il numero di emergenza locale. Contatti e procedure cambiano: verifica sui siti ufficiali.

Quello che spunti resta sul tuo telefono. Nulla viene salvato o inviato altrove. · Ultima verifica: 2026-10